Términos del servicio
Última actualización: 11 de agosto de 2026 Idioma: Español Jurisdicción: España / Unión Europea
Estos Términos regulan el acceso y uso de los Servicios de Matfact (sitios web, consola de administración, web de miembros y apps móviles). Al crear una cuenta o usar los Servicios, aceptas estos Términos.
1. Los Servicios
Matfact ofrece software para que academias de artes marciales gestionen membresías, asistencia, progresión, horarios y funciones de facturación relacionadas. Las funciones pueden evolucionar.
2. Cuentas y elegibilidad
Debes facilitar información de cuenta veraz y proteger tus credenciales. Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta. Los administradores de plataforma pueden suspender cuentas que abusen de los Servicios o incumplan estos Términos.
3. Academias, roles y responsabilidad sobre los datos
- La academia (gimnasio) que se suscribe a Matfact es responsable de cómo usa el producto con alumnos y personal.
- Respecto a los datos personales que el gimnasio gestiona sobre miembros y staff en el inquilino, el gimnasio es el responsable y Matfact es el encargado, según el Anexo de tratamiento de datos (DPA), que forma parte de estos Términos para clientes de pago.
- Matfact es responsable del tratamiento de las cuentas de plataforma, la facturación SaaS y lo descrito en la Política de privacidad.
Los gimnasios deben disponer de base jurídica para tratar datos de miembros (incluidas membresías infantiles) y no deben cargar datos ilícitos o excesivos.
4. Suscripciones y facturación
Las cuotas SaaS de Matfact se facturan según el producto (incluidos Stripe Checkout / Customer Portal cuando estén habilitados). Las cuotas de miembros vía Stripe Connect las cobra el gimnasio como comercio; Matfact puede aplicar una comisión de aplicación según configuración. Pueden aplicarse impuestos.
5. Uso aceptable
No puedes: hacer un uso indebido de los Servicios; intentar accesos no autorizados; interferir con otros inquilinos; realizar ingeniería inversa salvo lo que permita la ley imperativa; usar los Servicios para vulnerar la ley; ni subir malware o contenido que infrinja derechos.
6. Propiedad intelectual
Matfact y sus licenciantes son titulares de los Servicios y la marca. Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Concedes a Matfact una licencia para alojar y tratar ese contenido solo para prestar los Servicios.
7. Disponibilidad y soporte
Buscamos una disponibilidad razonable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Los canales de soporte se describen en la web (incluido el formulario de contacto).
8. Exenciones y responsabilidad
LOS SERVICIOS SE OFRECEN “TAL CUAL” en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos excluye responsabilidad que no pueda limitarse por ley (incluidas protecciones de consumidores cuando apliquen). Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad agregada de Matfact derivada de los Servicios en cualquier periodo de 12 meses se limita a las cuotas pagadas a Matfact por la suscripción del gimnasio en ese periodo (o 100 EUR si no se pagaron cuotas).
9. Terminación
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, impago o riesgo para la plataforma. Tras la terminación, el tratamiento de datos del gimnasio sigue el DPA y las prácticas de conservación (exportación/anonimización bajo instrucciones válidas).
10. Privacidad
Los datos personales se tratan según la Política de privacidad y, cuando Matfact es encargado, el DPA.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación cuando la ley lo permita. Los cambios materiales para clientes gimnasio pueden notificarse por correo o en el producto.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de protecciones imperativas que te correspondan. Los tribunales de España serán competentes, sin perjuicio de normas imperativas de consumidores sobre fuero.
13. Contacto
Formulario de contacto de la web, [email protected], o [email protected] para asuntos de privacidad.